FAQ

Qu'est-ce qu'une bibliothèque-musée ?

La bibliothèque-musée Inguimbertine est unique en France, elle s’inscrit dans ce courant de pensée qui considère que la transmission du savoir passe par l’écrit et par l’image. Sa collection est constituée de livres, d’œuvres d’art, d’objets archéologiques, scientifiques, ethnographiques, etc.

Quels sont les horaires d’ouverture de la bibliothèque-musée ?

D'avril à octobre, de 10h à 18h, fermé le lundi.
De novembre à mars, de 14h à 18h, fermé le lundi.
Fermeture en janvier.
 

Quels sont les horaires d’ouverture de la bibliothèque multimédia ?

De 12h à 18h du mardi au vendredi.
De 14h à 18h le samedi.
De 9h à 12h le dimanche.
Fermée le lundi et les jours fériés.

Combien de temps faut-il pour visiter le musée ?

Pour une première découverte accompagnée par l’audioguide, comptez environ 1h30 mais la richesse des collections est telle que peut-être 3h de visite ne suffiront pas à satisfaire votre curiosité et votre soif de découverte !

Que peut-on voir au musée ?

940 œuvres exposées dans le musée et la bibliothèque multimédia. Dans les réserves, nous protégeons 55 000 imprimés anciens, 220 incunables, 3 400 manuscrits dont 300 enluminés, 10 600 monnaies et médailles, 800 sceaux, 1 200 peintures, 500 sculptures, 40 000 documents d’arts graphiques, 32 000 items relevant de l’archéologie et des sciences naturelles, 3 500 objets d’ethnographie et 500 objets d’arts décoratifs. 
Cliquez ici.

Comment puis-je acheter des billets pour le musée ?

Directement à l’accueil de la bibliothèque-musée, au 180, place Aristide Briand ou en cliquant ici. 

Quel est le coût de l'entrée ?

Le tarif normal est de 8€ (hors présence d’exposition temporaire) et 12€ (avec présence d’exposition temporaire).

Les enfants ont-ils des tarifs réduits ?

L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 12 ans et le tarif réduit de 5€ est appliqué pour les 12-25 ans. 

Y a-t-il un tarif réduit ?

Oui, pour les personnes âgées de 12 à 25 ans, les groupes de plus de 8 personnes, les personnes en situation de handicap (carte invalidité), les personnes allocataires des minima sociaux*, pour le pass culture et les bénéficiaires de partenariat (dans le cadre de conventions) : 5€ (hors présence d’exposition temporaire) et 8€ (avec présence d’exposition temporaire)

*RSA : Revenu de solidarité Active, AAH : Allocation aux adultes handicapés, ASS: Allocation de Solidarité Spécifique, ADA : Allocation pour Demandeur d’Asile, AER : Allocation Équivalent Retraite,  ARE : Allocation de Retour à l’Emploi.

Quels sont les moyens de paiement autorisés ?

Espèces et carte bleue.

Par où dois-je entrer si j’ai pris mes billets en ligne ?

Dirigez-vous au premier étage de l’hôtel-Dieu et scannez votre billet à la borne.

Acceptez-vous les chèques-vacances ?

Nous n’acceptons pas encore les chèques-vacances et vous tiendrons informés de l’évolution de nos moyens de paiement.

Est-il nécessaire d’imprimer le billet d’entrée ?

Les bornes de contrôle lisent les billets dématérialisés, vous n’avez pas besoin d’imprimer votre billet.

La bibliothèque-musée est-elle ouverte les jours fériés ?

Oui sauf le 1er mai et le 25 décembre. Le musée est fermé tout le mois de janvier.

Dans quels cas la visite est-elle gratuite ?

• Gratuite chaque 1er dimanche du mois sur présentation de la carte abonné de la bibliothèque multimédia,
• Enfant jusqu'à 11 ans, 
• Porteur de la carte jeune, carte ICOM (Conseil International des Musées), carte de guide conférencier,
• Nuit des musées et Journées du patrimoine.
  
   

Où se situe l’entrée ?

Trois entrées sont accessibles : l’entrée principale (place Aristide Briand), sur le côté de l’hôtel-Dieu (avenue du Comtat Venaissin – FERMÉE TEMPORAIREMENT) et à l’arrière du bâtiment (depuis le parking Général Khelifa).

Le musée est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, l’intégralité du bâtiment est accessible depuis l’entrée principale au 180, place Aristide Briand.

Où puis-je me garer ?

Plusieurs places PMR sont disponibles sur le parking de l'Office du Tourisme situé sur la place du 25 août 1944. 

Le musée propose-t-il des visites guidées ?

Oui, pour en bénéficier cliquez ici.

Puis-je organiser une visite scolaire ?

Oui, pour en bénéficier cliquez ici.

Organisez-vous des événements pour les enfants ?

Oui, consultez le programme des activités proposées en cliquant ici. 

Y a-t-il un endroit pour goûter ?

Le jardin des religieuses, situé au rez-de-jardin, est accessible pour vos pauses goûter au soleil ainsi que la cafétéria. 

Les poussettes sont-elles acceptées dans le musée ?

Oui. Cliquez ici.

Y a-t-il des expositions spéciales ?

Oui, une fois par an découvrez une nouvelle exposition temporaire !

Est-ce possible de sortir et rentrer plusieurs fois dans la même journée avec mon billet ?

Votre billet est valable toute la journée, vous pourrez ainsi profiter à votre guise de la richesse des collections, du patrimoine de la ville et des commerces alentours.

Avez-vous un plan du musée ?

Oui, il est disponible en sept langues à l’accueil du bâtiment. Télécharger la version en ligne ici.

Y-a-t-il un parcours de visite ?

Il existe un parcours conseillé grâce au plan du musée mais vous êtes libre de le visiter à votre guise.

Combien coûte le parking du musée ?

Tous les parkings à proximité sont gratuits sauf le parking de l’Office de Tourisme qui est en zone bleue limitée à 1h30.

Y a-t-il un parking disponible ?

- le parking des Platanes, situé aux allées Jean-Jaurès 
- le parking de l’Office de tourisme, situé sur la Place du 25 août 1944 (durée limitée – disque bleu 1h30), 
- le parking Général Khelifa,  
- le parking de l’Espace Terradou, 
- le parking de la Gare, (SNCF et Bus)
- le parking de la Coulée Verte qui vous donnera tout le loisir de découvrir le centre ancien et son riche patrimoine architectural.
 

Pouvons-nous organiser des événements spécifiques au musée ?

Oui, les personnes morales peuvent privatiser tout ou partie du bâtiment. Cliquez ici pour faire une demande. 

Est-il possible de prendre des photos de l'intérieur du musée ?

Oui sans flash et les perches à selfie sont interdites.

Y a-t-il un vestiaire ?

Oui, il est gratuit et situé au rez-de-jardin.

Y a-t-il un café ou un restaurant à l'intérieur du musée ?

Vous pourrez retrouver un espace détente pour vos petits creux. Cliquez ici

Pouvons-nous emprunter des livres ?

L’intégralité des livres et des documents de la bibliothèque-multimédia sont consultables sur place. Pour emprunter des documents, il est nécessaire d’être abonné. Retrouvez les conditions en cliquant ici. 

Les animaux sont-ils autorisés dans le musée ?

Seuls les chiens guides d'aveugles sont autorisés à entrer dans le bâtiment.

J’ai perdu un objet / Avez-vous un service des objets trouvés ?

Vous pouvez vous rapprocher de l’accueil.